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Häufig gestellte Fragen

wanderlust xoxo ist ein ganz kleines Unternehmen! Ich kann nicht innerhalb von 2 oder 3 Tagen liefern, wie zu Beispiel große Online Shops.

Momentan brauche ich etwa zwischen 5 und 10 Tage für den Versand, Lieferzeit exklusive!

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Bei folgenden Produkten brauche ich noch etwas länger:

  • Wattierte Jacke in Navy, für Frauen + Männer
  • Wattierte Jacke in Black, für Frauen + Männer
  • Wattierte Weste in Navy, für Frauen + Männer
  • Wattierte Weste in British Khaki, für Frauen + Männer
  • Wattierte Weste in Black, für Frauen + Männer
  • Kapuzen,- Windjacke in Hibiscus, Burgundy, Navy, Citadel Blue, Bottle Green, Anthracite, Black für Frauen
  • Zweifarbige Bomberjacke in Mid Heather Grey/Bound Navy, Dark Heather Grey/Bound Black – Unisex
  • wattierte Windjacke in Navy, British Khaki, Black – Unisex

 

Versandzeit: Ich bitte um etwas Geduld – Lieferzeit 2 Wochen! Da ich kein Lager habe, beziehe ich die Sachen erst nach der Onlinebestellung.

Ja! Natürlich kann man alle meine Produkte waschen!

Wasche deine Produkte bei maximal 30°C! Benutze bitte, kein Bleichmittel oder andere starke Waschmittel.

Benutze ausschließlich ein mildes Waschmittel und drehe dein Produkt vor dem Waschen auf Links. Ganz wichtig: Verzichte auf einen Trockner! Wasche nur ähnliche Kleidung zusammen und zum Schluß, bitte auch von links bügeln!
So hast du lange Freude an deinem einzigartigen Kleidungsstück von wanderlust xoxo  🙂

Ich bin ein kleines Ein-Mann-Team und ich bin gegen Massenproduktionen. Meine aktuellen Produkte sind Hand gedruckt! Daher ist meine Produktion immer limitiert.
Jedes Stück ist ein Unikat!
Wenn du mein aktuelles Konzept liebst, musst du geduldig sein 🙂

Danke für dein Verständnis!

Du kannst deine Bestellung ganz bequem per Paypal oder per Überweisung/Vorkasse bezahlen.

Der Versand kostet mit Hermes 3,89 € innerhalb Deutschlands. Weitere biete ich zur Zeit noch nicht an.

Kontoinhaber: wanderlust xoxo, Heike Weisser
IBAN: DE68700905000105009758
SWIFT: GENODEF1S04

Überweise direkt an meine Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck.
Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf meinem Konto versandt.

 

Oder schnell und zuverlässig per PayPal – shopwanderlustxoxo@gmail.com

Fragen zu meinem Reise,- und Wanderblog? Anregungen? Kritik? Kooperationsideen? Schreibt mir einfach eine E-Mail an info(at)wanderlustxoxo.de oder über das Kontaktformular.

Ich freu mich von euch zu hören!

Du möchtest einen Artikel zurück senden 🙁 oder Umtauschen? Das ist natürlich kein Problem! Du hast nach Erhalt der Ware, 14 Tage Zeit den Artikel an wanderlust xoxo zu retournieren.

Füll das beigelegte Rücksendeformular aus, verpacke den Artikel sorgfältig und schicke ihn an folgende Adresse zurück:

wanderlust xoxo
Heike Weisser
Winzererstr. 1
80797 München

Bitte beachte, dass der Artikel noch im Original,- sowie im wiederverkaufbaren Zustand sein muss! Andernfalls kann die Rücksendung auch abgelehnt werden.

wanderlust xoxo ist ein Start-Up; du wirst bestimmt verstehen, dass Rücksendungen ein enormer Kosten- und Logistikaufwand sind. Daher können wir für den Rückversand leider nicht aufkommen, die Kosten liegen bei dir.

Bitte schicke uns die Rücksendungen nicht einfach kommentarlos zurück, sondern melde die Retoure gern per E-Mail an info(at)wanderlustxoxo.de an.

Hier bitte stets deinen Namen, die Bestellnummer und die entsprechenden Artikel angeben.

Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, es also beispielsweise in einer anderen Größe oder Farbe möchtest, musst du das Produkt nach dem abgewickelten Retourenprozess einfach nochmal bestellen, einen direkten Umtausch biete ich leider nicht an.